Functieomschrijving
Het coronavirus is helaas nog niet verdwenen. Er wordt nog volop getest en gevaccineerd. Om afspraken voor de coronatest en vaccinatie af te handelen is de GGD op zoek naar callcenter medewerkers.
Je werkt voor de afsprakenlijn van de GGD en helpt mensen met het inplannen van een afspraak voor een test of vaccinatie. Je hebt hier géén medische kennis voor nodig en je werkt vanuit huis.
Je gaat onder andere:
- Afspraken inplannen coronatest
- Afspraken inplannen vaccinatie
- Vervolg procedure uitleggen
Wat verwachten we van jou?
Je hebt een MBO-4 opleding (of HAVO/VWO). Daarnaast ben je de Engelse taal machtig. Je hebt geduld en bent vriendelijk tegen de mensen die een afspraak willen maken bij de GGD.
Ook moet je beschikken over:
- Een laptop of computer
- Vaste internet verbinding (bekabeld)
- Je hebt thuis een geschikte en rustige werkplek beschikbaar
Direct aan de slag na een korte training.
Voordat je van start gaat moet je eerst een Go Live sessie volgen. Deze training duurt ongeveer anderhalve dag. Je moet deze training verplicht afronden om te starten met de werkzaamheden.
Heb je de training succesvol afgerond? Je krijgt de trainingsdagen volledig uitbetaald!
Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met zondag tussen 08.00-20.00 uur. Geef zelf aan wanneer je beschikbaar bent:
- Je werkt minimaal twee avonden per week tot 20.00u en 1 weekenddag
- Bij 24-32 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 5 dagen
- Bij 32-40 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 6 dagen
